Steamer – bråkar den?
Vi är med dig hela vägen

En steamer är ett effektivt arbetsredskap i vardagen. Men även de bästa maskinerna kan ibland behöva lite extra hjälp. Hos SuperSellerS strävar vi efter att hjälpa våra kunder snabbt vidare – så att driftstopp blir så korta som möjligt.

Telefonisk vägledning – ofta är lösningen enkel

Om din steamer inte fungerar som förväntat är det första steget ofta ett telefonsamtal till vår kundservice. Många ärenden handlar om korrekt användning och underhåll – särskilt avkalkning.

Kalkavlagringar är en av de vanligaste orsakerna till att en steamer tappar prestanda eller slutar fungera korrekt. Med rätt vägledning kan problemet ofta lösas snabbt, så att maskinen är redo att användas igen. Läs vår steg-för-steg-guide för avkalkning och kom enkelt igång.

Egen verkstad och teknisk genomgång

Om utmaningen inte kan lösas över telefon har vi en egen verkstad där våra tekniker kan gå igenom steamern och hitta orsaken till problemet. Vi bedömer maskinen noggrant och ser till den bästa möjliga lösningen. Om det behövs tar vi hand om kontakten med leverantören och hjälper till i det fortsatta reparationsförloppet.

Låne-steamer under reparation

Vi vet att många butiker och företag är beroende av sin steamer i det dagliga arbetet. Om en reparation eller ett garantiärende tar längre tid erbjuder vi därför – när det är möjligt – en låne-steamer under perioden. På så sätt kan arbetet fortsätta utan onödiga avbrott medan din egen maskin servas.

Service är en del av produkten

När du köper en steamer hos SuperSellerS köper du inte bara en maskin. Du får också tillgång till rådgivning, teknisk support och hjälp om oturen skulle vara framme.

Vårt mål är enkelt: att få din steamer snabbt tillbaka i drift, så att du kan fokusera på dina kunder och din verksamhet.

Har du frågor om din steamer är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi hjälper gärna.