Användarvillkor

Försäljnings-, service-, garanti- och leveransvillkor.

 

Alla försäljningar till företag (B2B) sker enligt avtalslagen och köpet omfattas inte av köplagen.

För försäljning till privatpersoner gäller alla punkter i dessa försäljnings-, service-, garanti- och leveransvillkor,
dock med avvikelserna beskrivna i pkt 14.

1. Avtalsslut
Det förutsätts att köparen vid beställning tagit del av dessa försäljnings- och leveransvillkor. Säljarens anbud är bindande i 2 veckor från anbudets datering.
Förbehåll för mellanförsäljning.
Säljaren och köparen kan kräva att anbudet undertecknas av båda parter.
En beställning genomförd i webbutiken anses vara ett anbud som accepterats av köparen.
Om det föreligger ändringar i moms, tull eller exportavgifter före genomförandet av försäljningen i förhållande till anbudsdagen, eller om oförutsedda tillägg och kostnader uppstår till följd av statliga åtgärder eller lagstiftning här eller utomlands, har säljaren rätt att räkna in dessa i anbudspriserna.

2. Priser och prisgaranti
Priser anges i tryckt material och muntligt exklusive moms och ab fabrik.
Priser på webbplatsen anges både med och utan moms samt ab fabrik.
Vi reserverar oss för tryckfel och prisändringar.
Priser anges utan expeditionsavgift eller andra avgifter.
Säljaren lämnar prisgaranti på alla standardvaror. Prisgarantin gäller om köparen före köpet eller inom 8 dagar efter köpet hittar samma vara i Sverige till ett lägre pris. Prisjämförelser ska avse svenska återförsäljare, och köparen måste kunna styrka priset och att det är samma vara som levereras under samma villkor. I bekräftat fall utfärdar säljaren omedelbart en kreditnota på prisskillnaden.

3. Betalning
Betalningsvillkor är netto kontant och ab fabrik. Kontant betalning vid avhämtning.
Förskottsbetalning kan ske via banköverföring och vid betalning med dankort, kreditkort eller MobilePay.
Om varan ska skickas dras betalningen vid avsändande av ordern. Vid betalning med företagskreditkort betalar köparen kortavgiften om kortutgivaren har debiterat en sådan avgift.

4. Leveranstid och force majeure
Leverans sker snarast möjligt, om inget annat avtalats. Säljaren strävar efter att skicka beställningar som gjorts före kl. 12 samma dag. Säljaren förbehåller sig rätten att göra delleveranser.
Om leveranstid angivits gäller den med förbehåll för force majeure, olyckshändelser, möjlig fördröjning av beställda material och försening i tillverkningen till följd av verkstadsolyckor samt förseningar från säljarens underleverantörer. Vid försening kan både köpare och säljare genom skriftligt meddelande till den andra parten frigöra sig från köpet/försäljningen.

5. Leverans och riskövergång
Alla leveranser sker ab fabrik och således på köparens bekostnad och risk. Ordern anses levererad när köparen eller köparens transportör övertar varorna från säljarens lager. Om en avsändning skjuts upp på grund av köparens förhållanden övergår risken till köparen från den dag varan skulle ha sänts.

Om säljaren bedömer att särskild emballering krävs utförs denna för
köparens räkning.

6. Mottagande och reklamation
Köparen är skyldig att ta emot varorna vid den tid som anges i orderbekräftelsen. Köparen ska undersöka varan omedelbart vid mottagandet. Reklamationer avseende fel och brister ska göras omedelbart till transportören eller skriftligt till säljaren inom 3 dagar från leverans. Underlåter köparen att reklamera inom denna tidsfrist kan han senare inte göra gällande eventuella fel.
Säljaren förbinder sig att snarast möjligt reparera, byta ut eller på annat sätt avhjälpa eventuella fel och brister.
Reklamationer avseende skador under transport ska omgående anmälas till transportören.
Säljaren ansvarar inte för driftstapp, vinstbortfall eller andra indirekta kostnader som följd av bristfällig leverans.

7. Produktions- och produktutvecklingsrättigheter
Varor utvecklade av säljaren får inte kopieras enligt bl.a. dansk marknadsföringslagstiftning om detta.
Alla ritningshandlingar, förslag och anbud är säljarens egendom och får inte användas, kopieras, offentliggöras eller göras tillgängliga för andra utan säljarens skriftliga tillstånd.

8. Returvaror
Returvaror tas endast emot efter överenskommelse med säljaren och endast i oskadat skick och i originalförpackning.
Det får inte skrivas på förpackningen.
Kopia av relevant faktura ska bifogas. Returvaror skickas på köparens risk och bekostnad.
Vid retur avdras 15 % i avdrag/hanteringsavgift på det ursprungligen fakturerade priset för att täcka varukontroll, lagerhantering, ny förpackning osv., dock minst 150,- DKK.
Speciellt tillverkade varor och varor som tagits hem på specialbeställning tas inte tillbaka.
Varor till ett värde under 350,- DKK tas inte emot för retur.
Returvaror ska skickas till Vidtskue Vej 12, 7100 Vejle.

9. Äganderättsförbehåll
Säljaren förbehåller sig äganderätten till det sålda tills hela köpesumman och kostnader för varans leverans har betalats av köparen. Fram till full betalning ska varorna hållas i samma skick som vid leveransen och de ska vara försäkrade till nyvärde av köparen mot brand, stöld och vattenskada.

10. Produktgaranti
Säljaren lämnar 12 månaders produktgaranti mot produktfel.
Om det kan påvisas att ett fel beror på en varas konstruktion eller tillverkning förbinder sig säljaren att så snart som möjligt byta ut, reparera eller på annat sätt avhjälpa de felaktiga varorna.
Ombyte eller åtgärder sker hos säljaren. Produktgarantin täcker inte fel som hänför sig till slitage, felaktig användning, bristande underhåll eller fel och brister som kunde konstaterats vid mottagandet.

11. Produktansvar
Säljaren täcker inte indirekta förluster orsakade av säljarens produkter. Härunder, men inte begränsat till, driftstopp, vinstbortfall eller andra indirekta förluster.
Säljaren är endast ansvarig för skada på fast egendom eller lös egendom som inte är en del av det som levererats av säljaren, när detta täcks av säljarens produktförsäkring. Säljaren ansvarar inte för skada på produkter som tillverkats och/eller monterats av köparen - inte heller om säljarens produkter ingår.
I den mån säljaren åläggs produktansvar gentemot tredje man, är köparen skyldig att hålla säljaren skadeslös i samma omfattning. Om tredje man framställer krav mot någon av parterna om ersättning enligt detta punkt ska den parten omedelbart underrätta den andra härom.
Säljaren och köparen är ömsesidigt förpliktade att låta sig stämmas vid den domstol som handlägger ersättningsanspråk som riktas mot någon av dem på grund av skada som påstås ha orsakats av leveransen.

12. Sekretesspolicy
SuperSellerS förstår och respekterar vikten av integritet på internet. Vi kommer inte att lämna ut information om kunder/användare till en tredje part utöver vad som är nödvändigt för att genomföra en transaktion. SuperSellerS kommer aldrig att sälja ditt namn, din adress, e-postadress, kreditkortsuppgifter eller personuppgifter till någon tredje part under några omständigheter.

13. Kompletteringsgaranti
Säljaren förbinder sig att inom rimlig tid kunna komplettera en leverans.
Det tas förbehåll för att varan kan ha ändrats i design och/eller utgått hos underleverantörer.

14. Försäljning till privatpersoner.
Det gäller särskilda regler för försäljning till privatpersoner.
Om en vara köpts av en privatperson för privat bruk gäller följande ändringar:
Betalning.
Konsumenter debiteras ingen kreditkortsavgift.
Produktgaranti.
Konsumenter har 2 års produktgaranti.
Alla övriga garantivillkor är som tidigare beskrivna.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Reklamation inom 14 dagar efter att felet upptäckts anses alltid vara i rätt tid.
Ångerrätt:
Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt gällande lagstiftning.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då varan mottagits.
För att utöva ångerrätten ska köparen meddela säljaren sitt beslut innan fristens utgång
via webbutikens returfunktion, e-post eller annan otvetydig förklaring.
Vid giltig ångring återbetalar säljaren alla mottagna betalningar, inklusive standardleveranskostnader, senast 14 dagar efter mottagandet av meddelandet om ångring.
Större varor måste normalt transporteras med fraktfirma, vilket kan uppgå till flera tusen kronor, förstås beroende på skickets storlek och avståndet till säljaren.
Worst-case upp till kanske 10.000 DKK.
Köparen uppmanas därför att undersöka returkostnaderna innan en retur påbörjas.
Varan ska returneras i samma skick och mängd som vid mottagandet.
Kunden ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion och det är kundens ansvar att försändelsen når säljaren i samma skick som när den lämnade säljaren.
START → Ångersak HÄR

15. Tillämplig lag och behörig domstol
Alla affärer omfattas av ”Den internationale løsørekøbslov”
(Lovbekendtgørelse nr. 722 af 24.10.1986).
Behörig domstol för tvister rörande handeln är Sø- og Handelsretten i København.

Du kan lämna in ett klagomål över en vara som du köpt av oss till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klaga till Center for Klageløsning via Klageportalen (https://kpo.naevneneshus.dk/Public/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External).

Dessa villkor gäller från 18.06.2026.

Ändringar i dessa försäljnings- och leveransvillkor kommer att meddelas på SuperSellerS’s webbplats.